Модуль — Mail_organizer

/openerp/addons/mail/mail_message.py

def check_access_rule

Эта штука не позволяет привязывать письмо с вложением, если ты не Супер Пользователь.

Комментируем код.

        # Calculate remaining ids: if not void, raise an error
        #other_ids = other_ids.difference(set(document_related_ids))
        #if not other_ids:
        #    return
        #raise orm.except_orm(_('Access Denied'),
        #                    _('The requested operation cannot be completed due to security restrictions. Please contact your system administrator.\n\n(Document type: %s, Operation: %s)') % \
        #                    (self._description, operation))

Еще если, очень хочется стирать сообщения, можно добавить в
openerp/addon-other/mail_organizer/static/src/xml/mail.xml

<template>
…
...
    <t t-extend="mail.thread.message">
        <t t-jquery=".oe_msg_icons span:first-child()" t-operation="after">
            <span class="oe_msg_delete"><a title="Delete" class="oe_e">X</a></span>
        </t>
    </t>
</template>