Ссылка на сообщение

Форумы » Сферы применения Odoo » Проекты, Хэлпдеск, Багтрекер

RSS

проекты. в них задачи и заявки. odoo

Сообщение #1
21 июня 2017, 18:43 | проекты. в них задачи и заявки. odoo
Начал ковыряться с заявками.
Возникло два вопроса:
1. как они закрываются? Ни кнопки ни действия нет. Через Канбан статусы тоже не катит. Создавал DONE статус — не закрывается.
2. И как к заявкам подвязывается задача? нашел толко из devel режима- но это в обще не правильно.
0
Сообщений в теме: 7

Ответы в тему

Сообщение #2
22 июня 2017, 11:13
alexinc , в 10 оде есть этапы заявок, по идее вы переводите заявку в состояние «выполнено» или «отмена», а потом после подтверждения ответственным лицом или по истечении нормативного времени в режиме разработчика доступна кнопка «архивировать».
0
Сообщение #3
26 июня 2017, 11:43
POBOT , Это да, так есть. Но я не пойму -как использовать вкладку доп. инфо:

ID 1
Дней до поручения
Дней до закрытия
Рабочие часы до назначения заявки
Рабочие часы до закрытия заявки
Дней после последнего действия 0
Дней с даты создания
Данные эти полезны для анализа, но не ясно — что на них влияет. Даже закрытие заявки не останавливает счетчики…
К заявкам таски подцепил — есть доп.расширение.
Последний раз редактировал пользователь alexinc - 26 июня 2017, 11:44
0
Сообщение #4
26 июня 2017, 12:04
alexinc , на сколько я понял, последние два счётчика работают, пока вы не архивируете заявку, дней с момента создания думаю понятно, после последнего действия — видимо?, с момента изменения заявки или написания комментариев. Как работают остальные счётчики — не знаю, присоединяюсь к вопросу.
Последний раз редактировал пользователь POBOT - 26 июня 2017, 16:00
0
Сообщение #6
27 июня 2017, 11:04
CeleRn , Нет, это чтобы появилась голочка — Зевершающая стадия в Проекта-Конфигурация-Этапы, без установки модуля sale_service
0
Сообщение #7
12 января 2018, 09:41
POBOT (2017-06-22 11:13:41):
в 10 оде есть этапы заявок

А в 8 версии есть такое?
0