Обновление CRM-ориентированного модуля в OpenERP-Asterisk коннекторе

Перевод оригинальной статьи

OpenERP-Asterisk коннектор был первоначально сделан из единственного модуля: asterisk_click2dial, который зависел от модуля base.

Испанская компания Zikzakmedia разработала CRM-ориентированный модуль, названный asterisk_click2dial_crm для OpenERP 6.0 и опубликовала его на Launchpad в экстра-6.0 репозитории в ноябре 2011. В этом CRM-направленным модулем, когда пользователь делает вызов (click2dial), OpenERP автоматически создает телефонный звонок в CRM и открывает этот звонок в новом окне.

С одобрения Zikzakmedia asterisk_click2dial_crm модуль был перемещен в проект OpenERP-Asterisk коннектор на Launchpad. Akretion перенес модуль в OpenERP 6.1 и расширил его:
Читать дальше →

Версии OpenERP Enterprise & OpenERP Community - ответы на вопросы о версиях и лицензиях, которые использует OpenERP

Вольный перевод раздела из официального FAQ: www.openerp.com/services/faq-onsite

  • Как OpenERP относится к идее программного обеспечения с открытым исходным кодом?


Следующие пункты обобщают нашу философию насчет открытого исходного кода:

  1. Мы полны решимости насчет открытых исходников и 100% наших продуктов опубликованы под свободной лицензией на программное обеспечение.

    Философия открытых исходников имеет глубокие корни в OpenERP S.A. и начиная с создания компании основным приоритетом было всегда являться продуктом с полностью открытыми исходниками. Каждый раз когда мы создавали какую-то функцию, она всегда публиковалась под свободной лицензией, даже несмотря на то, что мы делали чрезвычайно большие инвестиции в исследования и разработку. Мы верим, что можем иметь устойчивую бизнес модель, основанную на оказании сервиса и партнерских отношениях (смотрите bit.ly/openmodel), а не на продаже коммерческих функций поверх открытого ядра, как делают многие конкуренты!


Читать дальше →

Все - в - одном, новая область поиска

Оригинал новости от 31.05.2012

В последнее несколько месяцев мы провели много тестов по использовании OpenERP, чтоб увидеть что нужно улучшить, что нужно более компактно выполнить, что нужно исключить. Как следствие, функция, которая была разработана, чтобы облегчить навигацию OpenERP, является новая область поиска.

Что нового мы сделали? И так, теперь у Вас есть только одна интегрированная область поиска. Новая область поиска больше не похожа на форму, она была так разработана, чтобы оптимально предоставить функцию поиска. Мы решили изменить область поиска, поскольку это была серьезная проблема в удобстве и простоте ее использования. Пытаясь искать что-то, пользователи заполняли область поиска, и затем нажимали на создание.

Это — то, как старая область поиска использовалась ранее



Теперь, с зафиксированной формой поиск выглядит так
Читать дальше →

OpenERP+Asterisk (Часть 3) Получите имя вызывающего абонента на входящих телефонных звонках (click2dial)

Статья в процессе редакции


Оригинал статьи

OpenERP+Asterisk коннектор




Получите имя вызывающего абонента на входящих телефонных звонках


Техническое введение

Вот сценарий, который объясняет, как работает функция:

1. На поступающих телефонных звонках Asterisk dialplan выполняет AGI get_cid_name_timeout.sh.

2. get_cid_name_timeout.sh скрипт вызавает get_cid_name.py скрипт с коротким перерывом.

3. get_cid_name.py скрипт обращается с просьбой XML-RPC (или XML-RPC по SSL) на сервере OpenERP, чтобы попытаться найти имя человека, соответствующего номеру телефона представленный вызывающим абонентом.

4. Если он находит имя в OpenERP, имя используется в качестве названия CallerID вызова, так, чтобы пользователи могли видеть имя на экране их IP телефона.
Читать дальше →

OpenERP+Asterisk (Часть 2) Как переформатировать номера телефонов (click2dial)

Статья в процессе редакции


Оригинал статьи

OpenERP+Asterisk коннектор




Как переформатировать номера телефонов


Эта диаграмма объясняет, как номерами телефона управляет asterisk_click2dial модуль.
В диаграмме эти два примера (ex1, ex2 и ex3) основаны на следующей конфигурации:

— Приставка: 0

— Национальная приставка: 0

— Международная приставка: 00

— Моя приставка страны: 33

Читать дальше →

OpenERP+Asterisk (Часть 1) Коннектор OpenERP- Asterisk (click2dial)

Статья в процессе редакции


Оригинал статьи

OpenERP+Asterisk коннектор




Введение

Asterisk — программное обеспечение OpenSource для телефонии. Это программное обеспечение используется, чтобы управлять IP системами в PBX компаниях, объединенных с IP телефоном для каждого служащего и трубками SIP на xDSL или традиционные ISDN линии, чтобы получить доступ к общественной телефонной сети. Asterisk доступна в соответствии с GNU General Public Licence и отредактирована американской компанией Digium. Если Вы хотите знать больше о Asterisk, пожалуйста, прочитайте ее Wikipedia страницу.

Описание коннектора

У коннектора OpenERP- Asterisk есть три главных функции.

Первая, добавляет кнопку набора в представлении адреса партнера так, чтобы Ваши пользователи могли непосредственно набрать номер телефона через Asterisk. Эта функция обычно известна как click2dial. Вот, как это работает:
Читать дальше →

Почему OpenERP?

Перевод оригинальной статьи с сайта http://www.akretion.com

Почему ERP?

Компании, которые хотят быть более эффективными, должны обеспечить детальное представление работы своей компании. Для этого им надо делать точные записи при этом постараться избегать ручных операций. Для того что бы этого добиться — им необходима соответствующая система.
Для этого можно использовать различные системы. Некоторое программное обеспечение, такое как, sugarCRM считается лучшим в области CRM, относительно дешево и никогда не является очень стратегическим выбор для компании.
Однако, любой кто пользовался различными системами, или приложениями для предприятия знает такую ловушку как: очень сложная синхронизация данных между несколькими системами (в реальном времени / партия товара? транспортная технология? безопасность? и т.д. …)- очень дорого, вовлекать широкий диапазон технологий как ETL’s (интеграция), обслуживание, технологии клиента и т.д. …
Читать дальше →

Alfresko (коротенький личный конспект системы)

Этот обзор писал полтора года назад, но думаю. что существенно ничего не изменилось, разве что улучшилось. :) Пишу для сравнения и рекомендации для применения ;)

Структуру Alfresco можно описать следующем образом. Поэтапно с самого главного и до максимум возможностей.

1. Это главный и основной (стартовый) модуль — alfresco. Это главный репозиторий (хранилище) — DMS -Система управления документами, СУД, DMS (англ. Document management system). Здесь создаются все пользователи. Здесь происходит вся работа с документами. Описывать до мелочей не буду, все можно прочитать в интернете. Могу лишь кратко — все взаимодействия с документами вполне хорошо здесь реализованы. В изучении не требует каких либо особых знаний. Конечно понимание что вы хотите должно быть!

2. Следующий раздел (модуль) share — это рабочий стол пользователя.
Читать дальше →

OpenERP на мебельном производстве с dskarataev

Я думаю для начала неплохо было бы банально познакомиться — чтобы каждый написал что и где он пытается внедрить или внедряет, чтобы потом понятно было кому с кем удобнее обмениваться опытом, пускай иногда и за небольшую плату если вопрос срочный и серьезный.

У нас например мебельная компания. Мы производим мебель для ванных комнат, тумбочки-шкафчики разные, собственного дизайна. А также продаем все это оптом. Можно делать заказ на сайте компании, но в данный момент это работает в связке с 1С.
Читать дальше →

Связь OpenERP с принтерами: base_report_to_printer

Оригинал статьи найдете здесь

Введение


Пользователям OpenERP часто необходимо послать на печать отчеты системным принтерам, чтобы напечатать отчеты на бумаге.

В OpenERP 5, эта функциональность была осуществлена prinjob модулем. Это обеспечило несколько функциональностей, один из них должен был автоматически послать отчеты принтерам CUPS. После выпуска OpenERP 6, модуль перестал работать. В том пункте один из авторов printjob сказал, что не будет переносить модуль в OpenERP 6, очень много пользователей были оставлены с пустыми руками.

Недавно, я поднял проблему снова и, проанализировав проблемы перенесения printjob в OpenERP 6, я решил понять модуль, который будет экстраполировать самые важные функциональности printjob и лучше приспосабливаться к печати методов OpenERP 6. Так родился, base_report_to_printer.
Читать дальше →